Si usted es un gerente o empleado sénior encargado de capacitar a los nuevos empleados, puede estar pensando en diferentes métodos de capacitación que los introducirán en sus nuevos trabajos, así como también les dará algo de experiencia en su trabajo. La capacitación práctica ayuda a consolar a los nuevos empleados al mostrarles cómo será su trabajo. Muchos empleados aprenden más rápido mientras hacen el trabajo que mientras observan a otra persona hacerlo.
En el trabajo de formación
La capacitación en el trabajo (OJT, por sus siglas en inglés) involucra a los nuevos empleados que observan a los gerentes y compañeros de trabajo, e imitan lo que hacen para completar el trabajo. Los nuevos empleados que pasan por OJT aprenden a su propio ritmo y tienen muchas oportunidades para hacer preguntas mientras están supervisados. OJT incluye el aprendizaje y el aprendizaje autodirigido. Requiere que los empleados estén motivados para aprender y participar activamente. El aprendizaje es una subcategoría de OJT en la que se paga a los pasantes para que aprendan en el trabajo y lo más probable es que sean contratados después de completar el aprendizaje.
Simulaciones
Las simulaciones a menudo involucran a un grupo entrenado que practica la toma de decisiones para una situación de la vida real. Este tipo de instrucción requiere que los capacitadores expliquen posibles situaciones y que los nuevos empleados estudien esas situaciones y piensen qué harían y por qué. La gerencia y los capacitadores pueden revisar sus decisiones y explicar por qué o por qué no fueron correctas. Los participantes pueden discutir las situaciones en grupos, lo que puede ayudarlos a conocerse o trabajar solos. Las simulaciones ayudan a los alumnos a visualizar posibles situaciones y les ayudan a comprender mejor su posición y procedimientos.
Juego de rol
El juego de roles es similar a las simulaciones, excepto por el hecho de que los participantes deben asumir diferentes posiciones y comunicarse entre sí como si estuvieran en el trabajo. Los capacitadores suelen asignar un carácter a cada alumno, y pueden dar a cada persona un folleto sobre su carácter y la situación en cuestión. Los alumnos deben poder actuar como lo harían si estuvieran en la situación. Este método de capacitación desarrolla las habilidades de comunicación y la moral del grupo a medida que los alumnos trabajan juntos para resolver un problema o abordar una situación.
Modelado de comportamiento
El modelado de comportamiento es una técnica en la que los participantes observan el comportamiento de un empleado o entrenador de alto nivel cuando manejan una situación difícil y luego replican el comportamiento. Este es un ejercicio interactivo destinado a mostrar a las nuevas contrataciones cómo se comporta y se comporta un empleado modelo en situaciones amistosas y difíciles. Los nuevos empleados pueden practicar las habilidades interpersonales, el lenguaje de la empresa y los temperamentos apropiados para diferentes situaciones. Esto los hace más cómodos cuando se enfrentan a situaciones en el trabajo.
