En el lugar de trabajo, hay una variedad de situaciones que necesita para escribir documentos del lugar de trabajo, como informes de progreso, cartas y notas directivas. Es posible que deba crear formas de comunicación más complejas, como presentaciones orales y de video, propuestas, manuales de instrucciones, descripciones técnicas y páginas web. Es posible que también necesite investigar de manera efectiva, discutir sobre una innovación tecnológica, negociar en un mercado global y considerar las implicaciones de los documentos que usted o sus empleados producen.
Comunicación
La comunicación técnica facilita la comunicación de conceptos a los trabajadores o clientes, pero a veces puede ayudarlo a dirigir a sus empleados en un curso de acción particular. Es posible que desee que sus trabajadores comprendan los detalles de algún sistema tecnológico, o que realicen una acción particular utilizando ese sistema. Por ejemplo, si los trabajadores de su banco no están publicando correctamente los depósitos en las cuentas, usted les instruirá sobre la práctica correcta escribiendo todas las instrucciones apropiadas.
Costo
Es importante comprender la comunicación técnica porque puede costarle una gran cantidad de dinero que puede desperdiciarse si no se utiliza adecuadamente. Según un estudio realizado por el Instituto de Investigación de Negocios de Dartnell, puede costarle casi $ 20 producir y enviar una carta considerando el tiempo que le toma a un trabajador escribir la carta y el costo del papel, la impresión y el sello. El costo total de la correspondencia de su empresa, como correo electrónico, cartas, notas e informes es un ejercicio costoso pero necesario.
Generación de ingreso
Sus habilidades de comunicación pueden costarle dinero a la empresa, pero también pueden ganar dinero, ya que un folleto, un sitio web, una carta de ventas, un folleto o una propuesta bien redactados pueden generar ingresos corporativos. Un boletín bien escrito o una presentación completa para los clientes y las partes interesadas pueden mantener a los clientes contentos y atraer nuevos clientes. En esencia, una buena comunicación puede ayudar a pagarle a usted o al salario de sus trabajadores.
Instrucción
La comunicación técnica ayuda en la investigación y creación de información sobre procesos técnicos o productos dirigidos a sus trabajadores a través de diversas formas de medios, como Internet. Por ejemplo, puede dar instrucciones sobre aplicaciones informáticas, procedimientos médicos o regulaciones ambientales con el objetivo de llegar a sus empleados en función del negocio con el que esté tratando. Utiliza tecnología, como páginas web o sitios de redes sociales, y proporcionan instrucciones para productos y servicios.
Relaciones Cliente-Cliente
Un negocio exitoso depende de cómo construye el ambiente, la actitud que expresa y el ambiente que crea. Cuando se comunica de manera que las personas puedan entenderlo claramente, produce un mejor lugar de trabajo y alienta a los clientes a disfrutar haciendo más negocios con usted y los empleados para que trabajen para usted. Su comunicación técnica indica que puede pensar lógicamente y comunicar sus pensamientos con claridad, por lo que los compañeros de trabajo o los clientes juzgarán su competencia de acuerdo con lo que dice y cómo lo dice.
Hora
De acuerdo con una encuesta realizada por la Comisión Nacional de Escritura, la comunicación técnica es importante ya que requiere su atención, independientemente de su profesión. Algunos trabajadores pasan hasta el 30 por ciento de su tiempo escribiendo documentos tales como informes de progreso. Normalmente, puede pasar más tiempo dirigiendo a sus subordinados a través de mensajes escritos, además de comunicarse oralmente, mientras que sus nuevos empleados pueden pasar menos tiempo escribiendo como parte de su trabajo.
