Es cierto que una organización necesita estabilidad, pero una organización también necesita mejores formas de adaptarse y cambiar. Viviendo en un mundo globalizado donde todo es efímero, las personas necesitan poder adaptarse. El cambio es necesario no solo para el desarrollo adecuado de una organización, sino también para el desarrollo de sus empleados, tanto profesional como personalmente.
Gestión de cambios definida
Una organización opera de una manera particular. Cuando el mercado cambia, la organización debe cambiar con él. Hay varias razones para la gestión del cambio, incluidos los cambios estratégicos, técnicos, económicos y operativos. La gestión del cambio no es el cambio en sí mismo, sino las herramientas y técnicas utilizadas en el proceso de cambio. Quienes trabajan en una organización son seres humanos que asumen que adoptaremos la mejor manera de alcanzar un fin deseado. Las personas tienen sus propios miedos y dudan en cambiar, por lo que las técnicas de gestión de cambios suelen ir acompañadas de un estudio detallado del personal de la organización.
Lo que se necesita para el cambio
La gestión del cambio requiere una planificación cuidadosa y una sensibilidad para determinar la dirección del cambio. Primero, la gerencia debe decidir qué parte de los trabajadores se verá directamente afectada. Deben reconocer que quienes gestionan el cambio no son los empleados. La responsabilidad de los empleados es tratar de adaptarse al cambio, pero la administración es la responsable final. Segundo, la comunicación es esencial, especialmente la comunicación cara a cara. Es mejor evitar imponerle a un empleado durante el cambio. El empleado es solo una parte de ello, por lo que la gerencia debe ser paciente. En la gestión del cambio, el tiempo lo es todo. Con los cambios rápidos, habrá más resistencia y el empleado no estará al tanto del proceso. La gerencia debe aumentar la urgencia de los proyectos, y las personas cumplirán con sus deberes. La gerencia también debe reunir un equipo de orientación cuyos miembros tengan habilidades de liderazgo y la capacidad de hablar con claridad. El cambio se produce con mayor facilidad cuando hay más personas involucradas porque un grupo grande se siente más unido. También es aconsejable proponer objetivos a corto plazo que puedan realizarse fácilmente sin frustrar al equipo.
Fortalezas de la gestión del cambio
Una organización puede hacerse más fuerte si el cambio se realiza con cuidado. Las personas deberán adaptarse con el tiempo. La ventaja es tener empleados con mayor capacidad de adaptación. Estos empleados también serán capacitados para trabajar en equipo. Los problemas de comunicación serán compensados porque los empleados aprenderán a comunicarse de manera clara y efectiva. La organización filtrará personas. Muchos empleados pueden no adaptarse, por lo que solo quedarán los mejores. La administración también se fortalecerá porque deberá mantener el orden durante la interrupción de la rutina y la estructura.
Debilidades en la gestión del cambio
Todo cambio crea miedo, desconfianza y rechazo; Esto debe tenerse en cuenta. Al principio, podría haber caos. La gerencia debe controlar este caos desde el principio para evitar la resistencia. Las verdaderas personalidades de los empleados serán reveladas. Esto podría ser una debilidad si los empleados comienzan conflictos. Recuerda que no todos estarán contentos con el cambio y podrías enfrentarte a mucha frustración. Un trabajador frustrado puede sabotear inconscientemente el proyecto. Con el cambio llega una etapa de confrontación, y los empleados deben ser guiados durante este período.
