Las estrategias difieren de las tácticas en que son más generales y a largo plazo. Por ejemplo, puede crear una estrategia para aumentar las ventas al cambiar sus métodos de distribución. Sus tácticas específicas para llevar a cabo esa estrategia podrían incluir aumentar su presencia de ventas en línea, comenzar un catálogo, usar un mayorista, comprar anuncios de radio y televisión de respuesta directa o usar correo directo. Crear un plan estratégico requiere evaluar sus operaciones, buscar nuevas formas de generar ingresos y ejecutar los números para ver cómo cualquier cambio de estrategia podría afectar sus ingresos y gastos.
Revise su plan de negocios
El primer paso para desarrollar un plan estratégico es revisar su plan de negocios actual, si tiene uno. Un plan de negocios debe explicar el beneficio de venta único de su producto y la identidad de marca que ha creado al respecto. El plan debe incluir una evaluación de su mercado, incluidas las tendencias, el análisis de su cliente objetivo y la revisión de su competencia. El plan también debe justificar sus estrategias de precios y distribución, incluir planes de comunicaciones de marketing y contener un presupuesto. Si no tiene un plan de negocios, revise todos estos aspectos de su negocio actual.
Evalúe su situación actual
Compare los resultados actuales de sus operaciones con los objetivos de su plan de negocios. Intente evaluar qué porcentaje de su mercado objetivo está comprando su producto o servicio. Mire sus volúmenes de ventas, analice qué productos se están vendiendo mejor y revise cómo se compara con su competencia. Revise su presupuesto para determinar sus márgenes de ganancia para cada producto que vende. Encueste a su cliente con respecto a su satisfacción con sus productos o servicios y las opiniones de sus competidores. La revista Forbes recomienda obtener retroalimentación externa, como un auditor externo, para generar la autoevaluación más precisa durante la planificación estratégica.
Listar y evaluar estrategias potenciales
Escribe una lista de las estrategias potenciales que podrías seguir. Las estrategias comunes incluyen:
Subiendo o bajando los precios. Ampliando los canales de distribución. Diversificación en nuevas líneas de productos o negocios. Dejar caer los productos existentes y centrarse en las fortalezas del núcleo Cambiando las comunicaciones de marketing. Comprar o fusionar con un competidor. Centralización o descentralización de operaciones de un negocio multi-ubicación. Externalización de las operaciones internas actuales o viceversa.
Corre los numeros
Evalúe los costos y los ingresos y beneficios potenciales asociados con cada estrategia potencial. Mire las tensiones que cada estrategia puede poner en los distintos departamentos de su empresa., incluidos los presupuestos, las capacidades físicas para trabajar más y los problemas de recursos humanos. Traiga a los jefes de sus departamentos y pídales que analicen y le informen sobre los impactos en sus áreas, como marketing, finanzas, producción y ventas. Solicite información de sus vendedores y proveedores. Visite los sitios web de asociaciones comerciales, agencias gubernamentales, analistas de negocios e instituciones académicas para encontrar tendencias en su industria que puedan afectar sus ventas en los próximos tres a cinco años. Puede realizar un análisis FODA que examine las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de su industria.
Elija sus estrategias finalistas
Una vez que haya analizado las diversas estrategias potenciales que puede implementar, elija las que considere que puede ejecutar con más éxito. Desarrolle proyecciones de tres años que incluyan los costos de implementación para cada uno, así como los costos operativos anuales, las ventas y las ganancias para cada estrategia que siga. Por ejemplo, puede elegir bajar los precios para crear barreras de entrada para los competidores y ganar cuota de mercado de su competencia actual. Puede elegir comenzar a vender en línea además de las tiendas de ladrillo y mortero. Establezca indicadores clave de rendimiento que utilizará para realizar un seguimiento de sus resultados trimestralmente. Esto le ayudará a evaluar el desempeño de su plan estratégico y le permitirá responder a cualquier problema u oportunidad. Escriba su plan final, incluidos los resultados deseados, las tácticas que utilizará para llevar a cabo sus estrategias, los KPI para medir los resultados y los puntos de referencia que ha establecido para el éxito.
