La descentralización de la gestión de recursos humanos delega tareas de recursos humanos a departamentos individuales, unidades de negocios o sucursales en lugar de una oficina central. Para empresas con múltiples oficinas en todo el país o con departamentos separados con necesidades muy específicas, la descentralización puede tener sus ventajas. Sin embargo, la falta de una autoridad central en las decisiones de recursos humanos también puede conducir a conflictos y falta de comunicación.
Respuesta más rápida
La descentralización de las tareas de recursos humanos hace que los procesos operativos de reacción a las condiciones del mercado local sean más rápidos y fáciles. Cuando una sucursal local siente la necesidad de agregar más empleados, una estructura descentralizada le da al personal de recursos humanos en esa oficina la capacidad de agregar a esos empleados más rápidamente. Estas sucursales pueden pasar por todo el proceso de localización, reclutamiento, entrevista y contratación de nuevos talentos sin esperar la autorización de una autoridad central de contratación.
Empoderamiento local
La descentralización de estas tareas también otorga a las oficinas locales el poder de tomar decisiones sobre contratación, despido, aumentos salariales y medidas disciplinarias. La autoridad para la toma de decisiones proviene de la sucursal o del jefe de departamento, en lugar de ser superior en la estructura corporativa. Este empoderamiento también permite a los gerentes de recursos humanos locales mantener vínculos más estrechos con sus empleados. Dado que estos gerentes locales suelen estar con el empleado a lo largo de su tiempo en esa oficina o departamento, pueden ofrecer evaluaciones más precisas sobre el desempeño de los empleados.
Mensajes inconsistentes
Una desventaja importante de la descentralización de los recursos humanos es que cada oficina o departamento puede tener sus propias reglas o procedimientos, lo que puede generar mensajes inconsistentes para los empleados. Los gerentes pueden emplear diferentes reglas para la contratación de calificaciones, aumentos de sueldo, herramientas motivacionales o avisos de terminación. Por ejemplo, un empleado que se transfiere de la oficina de Nueva York a la sucursal de Chicago puede encontrar que las reglas para aumentos de sueldo en su publicación anterior eran completamente diferentes en su nueva configuración.
Aumento de la ineficiencia
Otro inconveniente de la descentralización es la duplicación de esfuerzos. En lugar de un punto de procesamiento central para todos los empleados, cada oficina o departamento tiene sus propios procedimientos. Cuando los procedimientos en una oficina son iguales a los de otra, llevan a varios empleados a realizar las tareas que requerirían menos trabajadores bajo una estructura centralizada. Cuando los procedimientos entre oficinas entran en conflicto entre sí, una autoridad central debe intervenir para resolver cualquier conflicto.
