Incluso en la era digital, las personas siguen siendo la fuerza motriz de todas las organizaciones. Su personal necesita un desarrollo constante, no solo para enseñarles a desempeñar sus tareas asignadas de la mejor manera posible, sino también para educarlos sobre productos y servicios nuevos y cambiantes y para ayudarlos a avanzar en sus carreras. Afortunadamente, el desarrollo del personal conlleva una gran variedad de técnicas y beneficios.
Desarrollar futuros propietarios de negocios
De acuerdo con el sitio web de PricewaterhouseCoopers, el desarrollo del personal enseña a los gerentes potenciales cómo operar el equipo de oficina, elaborar un presupuesto, facilitar el flujo de trabajo, negociar contratos y contratar empleados. Incluso un negocio familiar puede capacitar a un miembro de la familia más joven para que eventualmente tome el lugar de un padre anciano para que el negocio familiar continúe creciendo y prosperando.
Trabajadores de primera línea del tren
El desarrollo del personal puede cambiar las actitudes y motivar incluso a los trabajadores más hostiles para que quieran servir a sus clientes. Las ideas de desarrollo pueden incluir actividades divertidas e inspiradoras, como compañeros de trabajo que distribuyen notas para felicitarse mutuamente por un trabajo bien hecho, particularmente si uno de sus empleados ve a otro resolviendo un problema difícil con el cliente, o trabajadores que se nominan entre sí para recompensas de servicio al cliente tales como como premio monetario, un reloj o entradas para un concierto o evento deportivo, según el número de marzo de 1996 del boletín Signature Service.
Entrenar nuevo personal
Los empleados nuevos, así como los que se transfieren de otro departamento o división, necesitan aprender sus nuevos trabajos. Los programas de desarrollo del personal pueden implicar enviar a un empleado a un seminario o escuela específica para cada habilidad o inscribir al empleado en un curso en línea apropiado que enseñe las habilidades específicas que requiere el trabajo del trabajador. Algunas compañías incluso patrocinan sus propias escuelas formales o programas de educación para nuevos empleados. Además, un programa de mentoría puede educar a los nuevos empleados en temas de cultura del lugar de trabajo específicos de su oficina.
Participar en el aprendizaje
Los maestros en particular están interactuando constantemente con otros profesionales de la educación para aprender nuevas formas de enseñar y diferentes maneras en que los estudiantes procesan la información que difunden en el aula. Las actividades de desarrollo para una industria de este tipo podrían incluir maestros que intercambien ideas en grupos, planifiquen lecciones en conjunto y discutan la política escolar, además de que participen en seminarios, de acuerdo con el sitio web del Laboratorio Regional Regional del Norte Central. Tales actividades crean unidad y asociación entre el personal escolar.
Mantenerse al día
Los fabricantes de hardware y software lanzan constantemente nuevas actualizaciones. Los establecimientos minoristas siempre reciben productos nuevos y mejorados y agregan nuevos departamentos y servicios. Los concesionarios de automóviles tienen que lidiar con las nuevas características tecnológicas y las capacidades operativas adicionales de los nuevos automóviles. Considere ofrecer seminarios regulares en el sitio dedicados a un nuevo producto o servicio a la vez, o pídale a un especialista en tecnología de la información en el lugar que imparta clases sobre nuevas actualizaciones específicas de hardware o software para ahorrar dinero en cursos fuera del sitio.
