Las evaluaciones de desempeño son una herramienta común y poderosa en los negocios. Permiten que un empleador ofrezca retroalimentación a un empleado y les diga cómo pueden mejorar y dónde están más fuertes sus habilidades. Una evaluación puede hacerle saber a un buen empleado que es apreciado y a un empleado difícil un camino para mejorar. Sin embargo, diseñar una evaluación puede ser un proceso difícil incluso para los mejores gerentes. Una evaluación justa ofrecerá el mejor valor tanto para usted como para sus empleados y hará que su negocio funcione mucho mejor.
Escriba una lista de las cualidades importantes en las que desea que se califiquen sus empleados. Comience con las cualidades generales que deseará que se clasifiquen en todos los departamentos, y luego decida si hay requisitos específicos en los que desea que se clasifiquen los trabajadores de los departamentos individuales. Reduzca la lista a las cualidades más importantes que afectan directamente la capacidad del empleado para realizar el trabajo y el efecto que el empleado tiene en el resto del lugar de trabajo. Desarrolle una definición clara y concisa de cada calidad para que el gerente entienda lo que quiere decir.
Elija una escala numérica que le gustaría aplicar a estas cualidades. Una escala de números pares requerirá que el gerente elija definitivamente, mientras que una escala de números impares les permitirá elegir una clasificación de "medio del camino" si es necesario. Un rango más pequeño de números requerirá más de una decisión, mientras que un rango más grande permitirá más matices.
Agregue un espacio debajo de cada escala numérica para asegurarse de que el gerente pueda proporcionar una explicación al empleado sobre por qué se eligió cada número en la escala. Esta explicación permitirá que el empleado y usted mismo comprendan el razonamiento detrás de cada decisión y le permitirán consultarla si el empleado apela la evaluación.
Diseñe un área para que el empleado responda a la evaluación u ofrezca comentarios generales sobre la compañía. Debe haber una oportunidad para que el empleado ofrezca retroalimentación a la compañía y aborde cualquier problema o incidente que la evaluación pueda discutir. Los empleados a menudo se sienten juzgados por el proceso, y esto le permitirá equilibrar la cantidad de poder y también recopilar comentarios valiosos.
Pruebe la evaluación realizando una evaluación simulada y una reunión o pidiendo a otros en su mismo rango que lo examinen. Pregunte especialmente por las áreas que podrían ser más claras para el gerente. Tiempo cuánto tiempo se tarda en llevar a cabo la evaluación. Si está en una computadora, el tiempo que tarda en cargarse la página y en guardar las respuestas.
Consejos
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Recuerde, las evaluaciones pueden ser difíciles tanto para el gerente como para el empleado. Trabaja para agilizar el proceso tanto como sea posible para ambos lados.
Si ya está utilizando un software de encuesta, considere diseñar la evaluación en línea.
Advertencia
Asegúrese de que las instrucciones sean claras y que los gerentes entiendan que están completando un documento legal que se puede usar en un tribunal de justicia.
