A medida que aumenta el costo de la atención médica, los administradores de los hospitales y otros profesionales de la salud están más preocupados que nunca por la eficiencia de sus proveedores de atención. Este proceso significa que el administrador o gerente necesita una métrica confiable y objetiva para medir la cantidad de tiempo que el proveedor de atención dedica a cada paciente. Tanto para enfermeras como para médicos, la métrica estándar de la industria es las horas por día de paciente o HPPD.
Uso de horas por día de paciente como métrica
Los hospitales, las clínicas y los proveedores de atención de salud en el hogar utilizan las métricas diarias de horas por paciente para evaluar tanto el nivel de atención al paciente como la proporción entre el personal y los pacientes. En general, los proveedores de atención médica calcularán HPPD por separado para las diferentes clases de proveedores de atención médica. Por ejemplo, los médicos tendrán un cálculo de HPPD y las enfermeras un cálculo por separado.
Puede calcular manualmente esta cifra si conoce alguna información básica sobre el número de pacientes y las horas trabajadas por el personal médico específico.
Cómo calcular las horas por día del paciente
Para calcular la métrica de horas por día de paciente, deberá tener acceso a dos cifras específicas:
- La cantidad total de horas trabajadas por todos los proveedores del tipo que se mide, por ejemplo, todas las enfermeras durante un período de 24 horas.
- El número de pacientes en el centro médico durante el mismo período de 24 horas.
Es crucial que ambas cifras reflejen el mismo período de 24 horas, a fin de proporcionar la información más precisa para el hospital o la clínica. Una vez que tenga estas dos cifras, divida el total de horas de enfermería por el número total de pacientes.
Para ilustrar este cálculo, considere este ejemplo. Suponga que el hospital que realizó el cálculo de HPPD descubierto para el período de 24 horas en cuestión, el personal de enfermería proporcionó un total de 1,000 horas de enfermería. Además, suponga que hubo 500 pacientes en el hospital durante el mismo período de 24 horas.
Para calcular las horas por métrica del día del paciente, divida 1,000 (total de horas de enfermería) por 500 (número total de pacientes). Por lo tanto, para este período de 24 horas en este hospital hipotético, las horas por día de paciente son dos.
Debate sobre la métrica de horas por paciente y día
Las horas por día del paciente son una métrica bien entendida y calculada fácilmente. Ayuda a los administradores a comparar las necesidades de personal y las prácticas entre los departamentos y las organizaciones, lo que a su vez ayuda a que las clínicas, los hospitales y las compañías de atención médica se mantengan competitivos.
La métrica también ayuda a los departamentos y negocios a garantizar que cumplan con sus objetivos financieros. La realidad de la industria del cuidado de la salud requiere que los proveedores y las entidades se mantengan financieramente sanos y competitivos para seguir siendo viables como empresas y empleadores.
Algunos líderes de la industria critican el HPPD porque a veces puede pasar por alto las diferentes necesidades de los diferentes pacientes. Por ejemplo, algunos diagnósticos significarán que el paciente requiere atención y atención mucho más intensivas de médicos y enfermeras. Otras condiciones requerirán menos atención directa. Es importante asegurarse de que las métricas de HPPD realmente se están utilizando para comparar "manzanas con manzanas" y que los criterios que se evalúan toman en consideración todos los factores relevantes.
