Una organización que no tiene la jerarquía típica compuesta, desde abajo hacia arriba, de empleados, jefes de equipo, supervisores de primera línea, gerentes y ejecutivos de la empresa generalmente se describe como una organización plana. Una organización plana, a veces denominada organización horizontal, tiene pocas o ninguna capa de supervisión y gestión entre el personal y los principales ejecutivos de la empresa. Aunque informar directamente al presidente de la empresa tiene sus ventajas, también existen varios inconvenientes para este tipo de estructura organizativa.
Consejos
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Se puede dejar al personal preguntándose quién está a cargo y cuáles son sus perspectivas de promoción en una jerarquía organizativa plana.
¿Cómo funciona una organización plana?
En una organización plana, el empleado de nómina puede informar directamente al director de finanzas en lugar de informar a un gerente de beneficios y compensación de recursos humanos.O bien, el empleado de envíos puede informar directamente al director de operaciones, en lugar de ser supervisado por el gerente de compras o transporte. Puede parecer razonable que las pequeñas empresas, con la experiencia y los recursos de personal calificado, estén más inclinadas a convertirse en organizaciones planas. Por ejemplo, Zappos, uno de los mayores minoristas de calzado en línea, se separó de la tradición y eliminó su estructura jerárquica en favor de una cultura racionalizada. Esto fue una desviación de lo que se conoce como un entorno laboral altamente estructurado al deshacerse de los jefes y títulos de trabajo en favor de los empleados empoderados bajo una "holocracia", un término que parece ser la antítesis de una jerarquía. Si bien hay ventajas para empoderar al personal, es evidente que existen desventajas para operar en una organización plana.
¿Quien esta a cargo?
Una organización plana generalmente limita la cantidad de liderazgo disponible para los empleados porque la proporción entre empleados y ejecutivos es mayor que la proporción entre empleados y supervisores. Debido a los números absolutos, es posible que los empleados no reciban el tipo de asesoría y orientación personal que normalmente recibirían si informaran a un supervisor de primera línea oa un gerente que tenga menos informes directos. Los empleados que no reciben atención personal de un supervisor o gerente pueden sentirse menos seguros de su desempeño o conjunto de habilidades si esa palmadita en la espalda es infrecuente, o falta capacitación informal en el trabajo.
¿Dónde está el Coaching y la Corrección?
El desempeño deficiente en el trabajo puede pasar desapercibido o no atendido en una organización plana, simplemente porque el ejecutivo no tiene conocimiento directo de los hábitos de trabajo de ese empleado o el tiempo para observar cómo trabajan los empleados. Esto puede ser perjudicial para los resultados finales de la compañía e incluso puede afectar la moral de los empleados cuando otros trabajadores son testigos de la poca atención que se presta al mal desempeño en el trabajo o cuando los ejecutivos no son testigos de un comportamiento inapropiado en el lugar de trabajo. El bajo rendimiento puede ser particularmente perjudicial para la reputación de una empresa, especialmente si conduce a productos defectuosos o a una prestación de servicios inadecuada. Estos son solo algunos ejemplos de cómo una empresa puede sufrir cuando los ejecutivos no tienen tiempo para brindar capacitación laboral o acción disciplinaria a los empleados en una organización plana.
¿Cuándo seré promocionado?
Un empleado del personal en una organización plana tiene una movilidad ascendente o una progresión profesional limitada, a menos que se convierta en socio o inversionista financiero en la empresa. La progresión típica de la carrera para un empleado incluye la promoción a supervisor, gerente y, finalmente, ejecutivo. Pero en una organización plana, no existe una función de supervisión o administración que represente la recompensa de la compañía para los empleados de alto potencial cuyo desempeño supera las expectativas de la compañía. A su vez, los empleados que no están contentos con la falta de movilidad ascendente pueden buscar oportunidades en otros lugares, lo que presenta problemas adicionales para las organizaciones planas: costos de rotación, insatisfacción laboral entre los empleados y baja moral. Todos estos factores pueden ser costosos al final porque afectan negativamente la productividad, la satisfacción de los empleados y el éxito comercial en general.
