Todos disfrutan recibir correo. Por lo general, cuando recibe un sobre o paquete, el remitente ha pagado la totalidad del franqueo. Ocasionalmente, el remitente no ha aplicado la cantidad correcta de envío. Quizás la carta o el paquete estén cortos en algunos sellos, o el remitente no haya colocado un sello en absoluto. Si este es el caso, es posible que reciba una notificación de que se debe enviar un franqueo adicional para recibir su correo. Usted, como destinatario, será responsable de pagar el franqueo restante si desea recibir el sobre o el paquete. Sabrá que el franqueo vence cuando reciba una notificación oficial del Servicio Postal de los EE. UU. No sucede con frecuencia, por lo que puede ser difícil recordar lo que debe hacer para reclamar su correo.
Consejos
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Asegúrese de llevar una identificación válida y el monto del franqueo pendiente debido a la oficina de correos, junto con el aviso de franqueo. Recuerde que no está obligado a pagar el franqueo debido y que la oficina de correos puede devolver el artículo al remitente.
Ven preparado
Para poder reclamar su correo, deberá probar su identidad. Para ahorrar tiempo y repetir visitas a la oficina postal, lleve consigo una identificación con foto válida, el aviso de franqueo que recibió y el monto del franqueo pendiente que debe. Si usted es el remitente del correo y se lo devuelve por falta de franqueo, también puede visitar la oficina de correos para pagar las tarifas pendientes para que se envíe su correo. Lleve los mismos artículos para acelerar el proceso.
Conozca las opciones
Si no desea pagar el franqueo adeudado en una carta o paquete en particular, no está obligado a hacerlo. Deberá notificar a la oficina de correos de su decisión. El correo se devolverá al remitente como "franqueo debido". Si el remitente se niega a pagar el franqueo debido, o si la carta o el paquete que se le envió no tiene una dirección de devolución, el correo se considerará correo muerto.
Considere el uso de recursos en línea
En agosto de 2017, el Servicio Postal introdujo la Verificación Automática de Paquetes (APV, por sus siglas en inglés), un sistema que detecta el envío en paquetes con franqueo pagado a través de PC.. Este nuevo sistema fue diseñado para automatizar el debido proceso de envío y reducir la cantidad de cartas y paquetes que están marcados antes de salir de la oficina postal. Si la cantidad correcta de envío no se ha aplicado a un correo, se enviará una factura a los clientes a través de Click-N-Ship o el proveedor de envío de PC.
Evitar el envío debido cuando usted es el remitente
Tenga en cuenta el franqueo correcto cuando envíe una carta o un paquete para no frustrar a la persona a la que envía la correspondencia. Los sobres y paquetes deben pesarse adecuadamente antes de enviarlos por correo. Si no tiene acceso a una báscula, puede considerar el uso de las cajas y los sobres de envío de tarifa plana del Servicio Postal. De esa manera usted paga la misma tarifa sin importar el peso de los contenidos.
