El comportamiento de un empleado depende de una mezcla de factores internos y externos, algunos de los cuales son más prominentes que otros. Los factores internos son aquellos dentro del control directo de la compañía, como las políticas, los flujos de trabajo y la cultura de la oficina. Mientras tanto, los factores externos son los que no están directamente bajo el control de la compañía, como la economía y las circunstancias personales de la vida de sus empleados.
Compensación y Avance
Quizás el motivador interno más claro sobre el comportamiento de un empleado es si siente que la compañía le paga lo que vale su trabajo y le brinda las oportunidades de progreso profesional que ha ganado. Esto se debe a que los ingresos y las perspectivas profesionales son vitales para el sustento de una persona y, por lo tanto, pueden motivar profundamente el comportamiento. Si la compañía se queda corta en pago o promoción, un empleado puede comenzar a sospechar que la compañía se está aprovechando de ella, especialmente si ve que sus colegas reciben un mejor trato. Puede evitar que esto se arraigue explicándole a un empleado lo antes posible exactamente cómo puede demostrar su valía y luego darle la oportunidad de hacerlo.
Cultura del lugar de trabajo
La cultura en el lugar de trabajo es propensa a pandillas y políticas de oficina que desvían la energía de la gente de la misión. Desalentar el oportunismo egoísta y la rivalidad destructiva haciéndolos pasivos, a través de la disciplina y la falta de incentivos. En su lugar promover la cooperación, la rivalidad constructiva y el respeto por la individualidad de las personas. A pesar de que la cultura del lugar de trabajo es un factor humano, sigue siendo interno y se puede hacer mucho para controlarla.
Problemas de vida personal
Un empleado profesional debe mantener un alto nivel de separación entre trabajo y trabajo, pero es inevitable que los problemas externos a veces se extiendan al lugar de trabajo. Esto no es necesariamente algo malo. Los eventos positivos de la vida, como casarse o publicar un libro, pueden ser una bendición para la ética laboral de un empleado. Pero también puede sufrir en el trabajo si está lidiando con eventos negativos como enfermedades o deudas. Las personas necesitan tiempo y energía para lidiar con sus problemas, por lo que, en la medida de lo posible, intente ayudar a un empleado estresado ofreciéndole un permiso personal, un horario flexible, una carga de trabajo reducida o una opción de trabajo a distancia.
Hostigamiento y Discriminación
El acoso y la discriminación son un riesgo constante. Esto puede ser externo, como resultado de prejuicios sociales más amplios o los problemas psicológicos de empleados específicos. También puede ser interno, como resultado de políticas de la compañía que favorecen a ciertos grupos a expensas de otros. Si un empleado tiene que preocuparse por ser maltratado, no va a estar a la altura de su potencial, ni tampoco su compañía. Haga que sea una prioridad principal observar estas dinámicas y eliminarlas de inmediato. Sobre todo, tome en serio a sus empleados cuando denuncien el acoso.
