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¿Qué es el excelente servicio al cliente?
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¿Qué es el excelente servicio al cliente?

Como clientes, todos hemos estado allí: esperando en la cola por lo que parecen ser eones, solo para ser recibidos por un empleado gruñón que está más interesado en revisar sus mensajes de texto que en saludarnos o en sacarnos rápidamente de la puerta. Con demasiada frecuencia, el servicio al cliente parece ser bajo en la lista de prioridades para los empleados y ...

¿Qué es la mezcla de marketing de servicios?
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¿Qué es la mezcla de marketing de servicios?

La mezcla de marketing de servicios se refiere a la combinación de actividades de marketing que realiza una organización para promover y vender servicios intangibles, en lugar de productos tangibles. Además de las cuatro P del marketing de producto tradicional: producto, precio, lugar y promoción, la combinación de servicios de marketing incluye los tres ...

Maneras de eliminar el oxígeno del gas natural
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Maneras de eliminar el oxígeno del gas natural

El oxígeno está presente en el medio ambiente, así como en las corrientes de gas natural. El gas natural, el gas licuado de petróleo (GLP) y el gas natural licuado (GNL) contienen cierta cantidad de oxígeno en forma natural libre. El oxígeno está contenido en el sistema de vacío que consiste en vertederos y sistemas de recuperación de petróleo y minas de carbón. Muchas tuberías ...

Propósito de la investigación de mercados
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Propósito de la investigación de mercados

La investigación de mercado es una herramienta de gestión crucial para ayudar a las empresas a descubrir si su base de clientes desea o no el producto o servicio que están proporcionando. Un ejemplo de una estrategia de investigación de mercado es convocar a un grupo focal para determinar cómo interactúa una experiencia demográfica con ...

¿Qué necesito para abrir una tienda en línea?
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¿Qué necesito para abrir una tienda en línea?

Si bien los costos iniciales para una tienda en línea son mucho más bajos que los negocios de ladrillo y mortero, el proceso de creación, operación y comercialización del sitio web es tedioso y requiere mucho tiempo. Los propietarios impacientes establecieron una tienda de comercio electrónico sin examinar primero la comercialización del producto; tomando el tiempo para evaluar la competencia ...

Las razones de los mensajes subliminales no funcionan
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Las razones de los mensajes subliminales no funcionan

Los mensajes subliminales se encuentran justo por debajo del umbral de la percepción humana. La palabra "subliminal" viene del latín que significa "Por debajo del umbral". Básicamente, los mensajes subliminales son imágenes o sonidos de los cuales no somos conscientes, pero que se registran con nuestra mente inconsciente. Los mensajes subliminales fueron ...

¿Es la publicidad un costo fijo o variable?
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¿Es la publicidad un costo fijo o variable?

Dirigir un negocio significa hacer un seguimiento y planificar los gastos. Con un buen manejo de los costos, la administración puede pronosticar presupuestos futuros. Al agregar pronósticos de ventas también puede proyectar ingresos y ganancias netas. Estos costos, incluida la publicidad, se dividen en dos categorías generales: fijos y variables

¿Cuál es el significado de orientado al mercado?
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¿Cuál es el significado de orientado al mercado?

"Orientado al mercado" es un término que se refiere al carácter de la gestión comercial y las operaciones que están orientadas a satisfacer las demandas del mercado del consumidor en términos de producto, precio y distribución. También es un término usado en economía para describir las políticas económicas que favorecen a las empresas y sus actividades, ...

Ventajas y desventajas de los materiales impresos
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Ventajas y desventajas de los materiales impresos

En estos días hay un gran número de opciones para la comercialización. Las empresas utilizan materiales impresos que incluyen folletos, volantes, tarjetas postales de correo directo y opciones de gran formato como carteles y pancartas para promocionar sus productos. Por otro lado, opciones electrónicas como sitios web, marketing directo a través de correo electrónico y ...

¿Qué es un modelo de pronóstico cualitativo?
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¿Qué es un modelo de pronóstico cualitativo?

El entorno empresarial y económico de hoy se caracteriza por la incertidumbre sobre el futuro. Para sobrevivir, las organizaciones deben anticiparse y prepararse para los cambios futuros en las variables que tienen un impacto significativo en su rentabilidad u operaciones. Tales variables incluyen cambios en las tasas de interés, legislación, ...

¿Qué tipo de cosas hacen las casas de empeño?
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¿Qué tipo de cosas hacen las casas de empeño?

Si desea deshacerse de algunos artículos que ya no usa y ganar un poco de dinero simultáneamente, considere visitar una casa de empeños. Las casas de empeño compran artículos usados ​​y los revenden para obtener beneficios a otros consumidores. Muchas casas de empeño también pueden guardar un artículo como garantía si necesita un préstamo. Puedes darle un objeto al peón ...

¿Cuál es la importancia de la gestión de compras?
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¿Cuál es la importancia de la gestión de compras?

La gestión de compras es un componente importante para cualquier negocio. Las empresas reconocen los importantes ahorros en costos que pueden surgir de decisiones de compra efectivas y también cómo las malas estrategias de compra pueden resultar en un desastre: un proveedor que no entrega su pedido de compra de carne de res a un hotel, por ejemplo, ...

Ideas de manejo
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Ideas de manejo

La mayoría de las personas están familiarizadas con el café de autoservicio en los restaurantes de comida rápida y con los cajeros automáticos de cajeros automáticos. Las posibilidades son infinitas si tiene en cuenta todos los servicios que podrían brindarse a los clientes para ahorrar tiempo y hacerles la vida más fácil, especialmente en relación con las actividades cotidianas que implican compras, ...

FIFO vs. Promedio ponderado en el proceso de cálculo de costos
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FIFO vs. Promedio ponderado en el proceso de cálculo de costos

El cálculo del costo del proceso es la asignación de los costos de producción a las unidades de producción. El proceso de producción usualmente involucra múltiples etapas y unidades de negocio. El primer método de valoración de inventario primero en salir supone que los primeros artículos en inventario son los primeros artículos utilizados en producción. El costo promedio ponderado es igual a ...

¿Cuáles son las ventajas y desventajas del transporte de carga intermodal?
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¿Cuáles son las ventajas y desventajas del transporte de carga intermodal?

El transporte intermodal de carga implica mover la carga utilizando dos o más medios de transporte. Típicamente, los modos de transporte incluyen camiones, ferrocarriles y barcos de vapor. Aunque el transporte aéreo también es posible, el método es costoso. El transporte intermodal de carga influye positivamente en nuestro ...

Importancia de saludar a los clientes
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Importancia de saludar a los clientes

La forma en que saluda a su cliente es un largo camino para establecer el tono de la experiencia del cliente con usted y su negocio. Un saludo cálido y sincero causará una primera impresión positiva y disipará la aprensión del cliente. Un saludo efectivo también debería ayudar a identificar al cliente ...

Políticas de gestión de la demanda agregada
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Políticas de gestión de la demanda agregada

El gobierno federal utiliza las políticas de administración de la demanda agregada (AD) para controlar la cantidad de la demanda macroeconómica total en la economía. Las dos principales políticas de AD utilizadas por el gobierno para controlar la AD son la política fiscal y la política monetaria. El economista inglés John Maynard Keynes desarrolló por primera vez los modelos para ...

Ideas de marketing para pistas de patinaje
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Ideas de marketing para pistas de patinaje

Las pistas de patinaje deben competir contra muchas otras actividades recreativas, como bolos, minigolf y pistas de karts para obtener el dinero de un cliente. Un poco de marketing creativo ayudará a la pista de patinaje a aumentar su visibilidad para los clientes potenciales. Cuanto más visible sea para sus clientes, más probable será que ...

¿Cuáles son las desventajas de usar el inventario de menor costo o mercado para valorar?
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¿Cuáles son las desventajas de usar el inventario de menor costo o mercado para valorar?

Debe conocer el valor de su inventario de negocios, pero ¿cómo determina el valor de su inventario? Puede utilizar el método de costo o el método de mercado, pero ambos tienen ventajas y desventajas. Debe saber cuál funcionará mejor para usted, de modo que pueda administrar los costos de su inventario. Aprenda los entresijos de ...

¿Cuál es el significado de los materiales sostenibles?
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¿Cuál es el significado de los materiales sostenibles?

Las prácticas comunes para la producción y el uso de materiales, especialmente en los siglos posteriores al advenimiento de la era industrial, han implicado la extracción de materias primas y el desecho de las mismas una vez que se han agotado. Los métodos irresponsables de eliminación son responsables de una gran cantidad de problemas que enfrenta la sociedad, ...

Diferencia entre LCL y FCL
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Diferencia entre LCL y FCL

El comercio internacional se basa en el movimiento de millones de contenedores de carga: cajas de metal gigantes que se pueden cargar en camiones o trenes o apilar a bordo de buques de carga gigantes. Estas cajas son lo suficientemente grandes como para que un envío en particular no llene un contenedor completo. En ese caso, el envío se conoce como ...

Los usos del propilenglicol en la vida diaria
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Los usos del propilenglicol en la vida diaria

El propilenglicol es un líquido inodoro e incoloro utilizado en la fabricación de productos de consumo e industriales. Generalmente reconocida como segura (GRAS), la Administración de Drogas y Alimentos de los Estados Unidos (FDA) aprueba su uso como un aditivo alimentario indirecto. El propilenglicol también se usa en cosméticos, productos farmacéuticos y en una amplia gama de ...

Etapas de la evolución del marketing
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Etapas de la evolución del marketing

El marketing es la fuerza impulsora detrás de cada paso en el ciclo de desarrollo del producto, desde la concepción hasta la fabricación y distribución. Las empresas menos estratégicas consideran que el rol del marketing es limitado, solo lo incorpora cuando un producto está listo para salir al mercado, pero la innovación exige el aporte del marketing de ...

Cómo la elasticidad de la demanda puede afectar los ingresos totales
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Cómo la elasticidad de la demanda puede afectar los ingresos totales

La generación de ingresos es una parte necesaria para dirigir un negocio exitoso. El ingreso total es la cantidad total de dinero que una empresa recibe al vender bienes y servicios. Los ingresos totales de una empresa deben exceder sus costos para alcanzar la rentabilidad; Si una empresa no puede al menos compensar sus costos en ingresos, ...

La importancia de la ética y la segmentación del marketing.
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La importancia de la ética y la segmentación del marketing.

El mercadeo ético es importante para la rentabilidad de la compañía porque un número creciente de consumidores están comprando de compañías que son socialmente responsables. El marketing ético requiere que la empresa tome decisiones morales cuando se trata del empaquetado y la mensajería del producto. Todo vendedor debe entender el código de compañía de ...