Administración
La frase "operación de la empresa" puede sonar orientada a los negocios, pero cada empresa (desde un fabricante a una escuela o un batallón) tiene algún tipo de operación.
Los gerentes de proyecto usan herramientas para analizar pronósticos, presupuestos, estados de resultados y otros documentos financieros. Para maximizar la rentabilidad y el retorno de la inversión para proyectos, un gerente de proyecto requiere un conocimiento práctico de los conceptos básicos de finanzas y contabilidad. Usando herramientas como hojas de cálculo y en línea ...
Una sola persona puede tener un conjunto de fortalezas y debilidades. Si bien las fortalezas pueden ser beneficiosas en el lugar de trabajo, las debilidades pueden evitar que la persona realice el trabajo con éxito. Estas fortalezas y debilidades también pueden afectar al individuo en situaciones sociales y en entornos privados. Mientras que algunas personas permiten ...
La calidad del servicio al cliente proporcionado por los representantes del centro de llamadas puede influir en gran medida en el éxito de una empresa o configurarlo para un desglose. Los gerentes proactivos de las operaciones del centro de llamadas pueden llevar a su personal al éxito al capacitarlos e involucrarlos en ejercicios de formación de equipos. Los juegos de desarrollo de habilidades ayudan a los empleados ...
Los sindicatos organizaron y representaron a los trabajadores en sus interacciones con la administración de la empresa, esforzándose por darles a los trabajadores una mayor voz en sus lugares de trabajo. Los sindicatos se consideran a sí mismos como organizaciones democráticas que representan los intereses de sus miembros en los que el poder está en última instancia. Como otras organizaciones, trabajadores ...
La gestión de quejas es una práctica comercial favorable para garantizar un excelente servicio al cliente en una empresa. Al tener implementados sistemas de gestión de quejas, las empresas pueden utilizar la información que se captura para realizar mejoras en los procesos.
Cuando un desarrollador quiere construir una nueva subdivisión o un contratista hace una oferta para construir la nueva biblioteca pública de la ciudad, la ciudad involucrada en cada proyecto puede pedirle al constructor que ponga una fianza de rendimiento en efectivo. Un bono de rendimiento en efectivo pone una cantidad predeterminada de dinero en control de la ciudad para usar en el ...
Muchas organizaciones adoptan el concepto de promoción desde dentro. Sin embargo, existen tanto ventajas como desventajas para llenar las vacantes de trabajo de su fuerza laboral actual. Las ventajas incluyen la posibilidad de continuidad y reducción en los procesos de reclutamiento y selección. Las desventajas incluyen el reclutamiento costoso ...
El poder de comunicarse con los empleados y clientes de las corporaciones conlleva responsabilidades considerables. Las organizaciones, como la Asociación Internacional de Comunicadores Empresariales y la Sociedad de Relaciones Públicas de América, desarrollan estándares éticos esenciales para el comunicador profesional. El contenido ...
Trabajar como contador te permite realizar muchas tareas. Sin embargo, un deber que tal vez no haya anticipado es completar una autoevaluación para su evaluación de desempeño. Es sabio que su supervisor solicite su opinión sobre su desempeño durante el último período de revisión. Esto te da la oportunidad de reflexionar ...
La gestión estratégica tiende a centrarse en objetivos a largo plazo que pueden tardar varios años en cumplirse, pero los gerentes deben ser conscientes de la importancia que desempeñan los objetivos a corto plazo en la estrategia empresarial. Las estrategias a corto plazo pueden caer en una de cuatro categorías. Los gerentes deben entender cuáles son estos objetivos ...
Literalmente, cientos de libros de autoayuda le dicen cómo obtener una entrevista, conseguir el trabajo y negociar su salario. Sin embargo, la cantidad de libros que aconsejan a los lectores cómo avanzar en sus carreras a través del trabajo en colaboración con los gerentes para identificar metas y objetivos palidece en comparación con los orientados a las carreras habituales ...
Las conferencias de personal brindan una oportunidad ideal para abordar los problemas del lugar de trabajo que sus empleados podrían dejar de lado. Una conferencia temática que aborda un tema en particular brinda la oportunidad de tratar temas como la formación de equipos o la apreciación de la diversidad, o simplemente para hacer que el personal piense en ...
El Instituto de Contadores Administrativos (IMA) y el Instituto Americano de Contadores Públicos Certificados (AICPA) ofrecen opciones de certificación, educación continua y establecen estándares profesionales para los contadores. Tanto el IMA como el AICPA enfatizan que los contadores siguen un código de ética al realizar sus ...
Al utilizar los procesos de gestión de adquisiciones, los profesionales de negocios compran los recursos que necesitan de los proveedores o proveedores para realizar negocios. Las políticas y procedimientos efectivos de gestión de adquisiciones permiten a los profesionales de compras negociar los precios de los suministros y proveedores para obtener los mejores materiales de calidad y ...
Posiblemente no puede ganar todos los argumentos, pero puede limitar los argumentos que tiene al llegar a un acuerdo mutuo a través de la negociación. A veces, el conflicto se resolverá a su favor, y otras veces, a favor de la persona con la que está teniendo un conflicto. Tu habilidad en la negociación te ayudará a enfrentar ...
Los empleados son el activo intelectual de una organización que es responsable de la operación diaria del negocio. Si bien la retención de empleados competentes en una organización genera buena voluntad en la fuerza laboral, también tiene un efecto positivo en el producto o servicio que ofrece una empresa. La retención de empleados es un financiero ...
La gestión estratégica y las políticas empresariales son herramientas muy valiosas para las empresas, pero también son herramientas muy diferentes. Los gerentes deben entender las diferencias entre la administración estratégica y las políticas para que puedan entender cómo usar ambos en beneficio de la empresa.
La elección de carrera es uno de los factores más importantes que determinan cómo un individuo se identifica a sí mismo y cómo otros lo identifican. La teoría del desarrollo profesional busca explicar por qué las personas toman las decisiones que toman. Comprender lo que atrae a una persona a un trabajo en particular y hace que el éxito sea probable es una herramienta importante para ...
En la era moderna, los gerentes corporativos a menudo se enfrentan a una pregunta difícil: ¿Cómo deberían dirigir sus negocios, prosperar y ganar participación de mercado, todo esto sin violar la ley? Para garantizar la rentabilidad a largo plazo, los directores de las empresas elaboran estrategias sólidas. La gestión estratégica ayuda a las empresas a cosechar diversos ...
Los documentos u hojas de trabajo de evaluación de desempeño frecuentemente usan una escala para calificar el desempeño general del trabajo o tareas específicas. Con frecuencia, las personas que dan la evaluación pueden elegir entre varias opciones con respecto a las expectativas y objetivos del trabajo, incluso si un empleado "cumple" o "supera" las expectativas.
Debido a la mayor conciencia de la necesidad de prácticas de contratación justas, los departamentos de recursos humanos generalmente establecen criterios de evaluación de entrevistas antes del proceso de entrevistas de la organización. Los criterios preestablecidos ayudan a garantizar que cada candidato se evalúe en la misma escala, especialmente cuando se contrata ...
El conflicto en el lugar de trabajo, el choque de diferentes ideas, valores, objetivos o necesidades, es un subproducto inevitable cuando los individuos o grupos trabajan juntos. Si se maneja adecuadamente, el conflicto puede llevar a resultados de mejor calidad. Hasta cierto punto, existe una diferencia discernible entre los estilos de manejo de conflictos de hombres ...
Muchos supervisores, gerentes y ejecutivos participan de manera coercitiva de vez en cuando. Diseñado para influir en las acciones de sus subordinados de alguna manera, algunos de estos están prohibidos por la ley. Comprender qué es la coacción en el lugar de trabajo ayuda a los empleados y empleadores a tomar medidas para evitar que se lleve a cabo y tomar ...
El propósito de la investigación de la gerencia es investigar cómo mejorar el rendimiento del negocio y lograr mejores resultados. La administración es un proceso complejo, que consiste en la administración de personal y la supervisión de proyectos de principio a fin. Hay muchos aspectos diferentes de la gestión para que usted investigue, y hay ...
