Administración
"The Leadership Challenge", de James Kouzes y Barry Posner, se encuentra entre los recursos clásicos sobre los principios y prácticas de liderazgo. Con más de 25 años de investigación basada en la evidencia, los autores enfatizan los valores como guías para líderes y organizaciones. Ofrecen una baraja de valores de desafío de liderazgo ...
En muchos lugares de trabajo, las diferencias culturales entre colegas pueden crear tensiones y malentendidos que pueden convertirse en problemas graves. Para evitar estos problemas y hacer de su oficina un lugar más acogedor para personas de todos los orígenes, tome medidas para promover la sensibilidad cultural. Actuando por adelantado, puedes ...
Las compañías de administración de propiedades generalmente necesitan servicios de limpieza cuando los empleados se mudan, aunque algunas contratan servicios para mantener áreas comunes en sus edificios. Algunas compañías de administración de propiedades contratan servicios de limpieza, mientras que otras pueden contratar empleados de limpieza a tiempo parcial o temporal como parte de su personal.
Los acuerdos de participación en beneficios son relaciones contractuales entre una empresa y un proveedor que recompensan la innovación, la productividad y la rentabilidad fuera de los términos de un acuerdo maestro, o como un anexo al mismo. Son acuerdos difíciles de elaborar, monitorear e implementar de manera eficiente según los modelos de proveedores tradicionales. ...
El desarrollo de un presupuesto para pronosticar los gastos necesarios para definir, diseñar, entregar y evaluar los cursos de capacitación para su organización le asegura establecer expectativas realistas sobre el tipo de experiencias de capacitación que puede brindar, dadas las restricciones financieras. Una vez que identifique las necesidades del público objetivo, reúnase con ...
Las empresas de construcción y los desarrolladores de edificios a menudo tienen que esperar años para obtener el permiso de las autoridades, y el establecimiento de un sitio de construcción es el primer paso práctico que se toma después de esas largas esperas. Sin embargo, la configuración de la construcción no debe ser apresurada, ya que incluye componentes que pueden ser cruciales para más adelante ...
Como gerente del centro de llamadas, debe motivar y alentar eficazmente a sus agentes para que se desempeñen de manera constante a un alto nivel para lograr los objetivos de su empresa. También debe establecer criterios de desempeño claros que permitan a los agentes saber lo que espera de una manera que los aliente a dar su mejor esfuerzo. Claro, ...
Lean manufacturing es una metodología de mejora de procesos empresariales que dicta la eliminación de cualquier recurso innecesario o desperdiciado. "5S" es un subconjunto de Lean Manufacturing que busca organizar las áreas de trabajo tanto en la oficina como en los entornos de fabricación al eliminar el desperdicio y crear una visión simple ...
La capacitación y el desarrollo de los empleados son típicamente funciones del departamento de recursos humanos. Las grandes organizaciones con miles de empleados pueden tener un departamento separado de capacitación y desarrollo dedicado; sin embargo, muchas empresas más pequeñas dependen del personal de recursos humanos para apoyar las necesidades de capacitación de todo el ...
La fórmula de ROPE divide el proceso de la campaña de relaciones públicas en cuatro pasos secuenciales: investigación, objetivos, programación y evaluación. El uso de ROPE como plantilla desde el inicio de una iniciativa de relaciones públicas le ayuda a analizar, planificar, implementar y controlar sus campañas dentro de una estructura formal. Esto asegura que usted ...
Los técnicos de laboratorio son profesionales capacitados responsables de realizar los procedimientos de laboratorio y calcular los resultados finales. Operan, solucionan problemas y mantienen instrumentos de laboratorio que pueden ir desde pipetas simples hasta sofisticados equipos de un millón de dólares. Sus tareas diarias a menudo requieren riguroso ...
Los altos directivos de una empresa establecen objetivos para la empresa en su conjunto. Ellos visualizan objetivos de desempeño tanto creativos como financieros para ellos mismos, y para departamentos y empleados específicos. Asumir esta responsabilidad puede parecer una tarea al principio, pero con una planificación cuidadosa y un enfoque flexible, los gerentes pueden ...
Muchas empresas asignan extensiones telefónicas a sus empleados. Estas extensiones permiten a las personas que llaman marcar un número principal, luego ingresar un código numérico para conectarse directamente a través del tablero de la empresa al empleado que necesitan. Los empleados también pueden comunicarse rápidamente a través del sistema de centralita marcando ...
La hora del almuerzo no debería ser un momento para "desconectarse". Los eventos de almuerzo y aprendizaje, a veces llamados seminarios informales, “activan” las oportunidades para explorar temas útiles que a menudo quedan en el camino por falta de tiempo. Cuando están bien diseñados, estos programas guían a los participantes a través de una agenda estructurada pero flexible ...
Las normas AS9100 se aplican a los sistemas de gestión de calidad aeroespacial (SGC). Los estándares son internacionales y fueron desarrollados por la Sociedad de Ingenieros Automotrices y la Asociación Europea de Industrias Aeroespaciales. Para que una empresa obtenga la certificación AS9100, debe proporcionar evidencia de que sus operaciones satisfacen el SGC ...
La tecnología de comunicación de la información (ICT) se refiere a toda la tecnología utilizada para manejar las comunicaciones, incluidos los sistemas telefónicos, los sitios web y las transmisiones de audio y video. En sus términos más simples, las TIC abarcan la tecnología de la información así como la tecnología de comunicaciones tradicional. Dentro del contexto de un negocio, ...
Establecer metas en el lugar de trabajo puede ser una forma efectiva de mantener un flujo de trabajo estable y de informar a sus empleados qué se espera de ellos. Es importante establecer metas razonables, y su empresa debe brindar tantas oportunidades como sea posible para que los empleados las alcancen. Al crear un conjunto sólido de objetivos ...
Llevar a cabo un análisis de riesgos laborales e instituir cambios en función de sus hallazgos de seguridad ayuda a identificar y prevenir los peligros en el trabajo. Examina la interrelación de la tarea, el empleado, el equipo y el entorno de trabajo. La Administración de Seguridad y Salud Ocupacional proporciona publicaciones gratuitas sobre riesgos laborales ...
La gestión estratégica es un modelo administrativo utilizado en muchas organizaciones diferentes, incluidas empresas, organizaciones sin fines de lucro y grupos de voluntarios. La idea básica detrás de la gestión estratégica es combinar la planificación con propósito con la acción significativa. Una empresa u organización primero define y aclara un ...
Six Sigma es una popular metodología de mejora de procesos que comenzó en el sector manufacturero y también se ha extendido a otras áreas. Algunas compañías han tenido un éxito tremendo, mientras que otras han abandonado la metodología o la han encontrado demasiado abrumadora para apoyarla.
Los equipos de proyecto a menudo pasan por procesos de planificación extensos antes de emprender la fase de implementación de un proyecto. Igual de importante es el proceso de monitoreo del progreso del proyecto de principio a fin. Una variedad de herramientas están disponibles para este propósito, desde estrategias de comunicación simples hasta ...
Los seminarios interactivos son actividades de formación de equipos que fomentan la comunicación y la cooperación entre los participantes. Estos tipos de seminarios ayudan a desarrollar relaciones laborales o personales sólidas entre personas que comparten una misión similar. A menudo, los seminarios interactivos son parte de retiros o entrenamiento especial ...
Muchas empresas industriales requieren que sus proveedores de piezas utilicen PPAP o el Proceso de aprobación de partes de producción. Es utilizado por casi todas las industrias que producen y dan servicio a productos básicos, y es el estándar que garantiza la calidad y la eficiencia con respecto a la producción de componentes. Este es también un monitor efectivo ...
Mantener cualquier negocio funcionando de manera efectiva y eficiente requiere la capacitación continua de los empleados. A medida que se introduce nueva tecnología, a medida que cambian las leyes y las regulaciones de la industria y se descubren mejores técnicas, las instituciones educativas, las empresas de fabricación y las organizaciones minoristas y de servicios necesitan crear ...
Cuando un proyecto comercial se abre para ofertar, los proveedores con la experiencia, las credenciales y las calificaciones adecuadas pueden ofertar por el trabajo. La licitación comercial es un proceso competitivo en el que el objetivo de cada proveedor es ofrecer un servicio inmejorable para que se les otorgue el trabajo contratado. Cuando ...
