Administración
La teoría de la prestación de servicios humanos implica una comprensión de cómo las personas trabajan dentro de los sistemas para prestar servicios. Las personas son un recurso diferente a cualquier otro en que su valor y disponibilidad pueden ser difíciles de cuantificar. Los servicios se juzgan en parte según criterios subjetivos, por lo que comprender la calidad que se ...
La capacitación es un componente vital para que cualquier organización o empresa tenga éxito. Se necesitan evaluaciones exhaustivas para determinar los programas de capacitación más efectivos y la mejor manera de implementarlos. Los Cinco niveles de evaluación de Kaufman es uno de los métodos utilizados para desarrollar programas de capacitación inicial y en el trabajo. ...
La microgestión es un estilo de liderazgo organizacional que involucra la supervisión directa y sostenida de los empleados por parte de los equipos de administración. Se considera que la microgestión es uno de los "pecados administrativos más condenados" y una de las quejas más comunes de los empleados, según Harry E. Chambers, ...
La introducción de un nuevo software generalmente requiere un programa piloto de implementación para probar cómo se realizarán los procesos existentes en el nuevo software y para garantizar que se realicen las mejoras anticipadas. Después de recibir capacitación sobre el nuevo software, el equipo del proyecto realiza la prueba piloto y crea un flujo de trabajo gráfico ...
La fuerza laboral de una empresa es una de las grandes ventajas que puede tener una empresa. Las personas de una organización son las que realizan el trabajo y ayudan a las empresas a cumplir sus misiones y objetivos. Como tales, las evaluaciones de los empleados pueden permitir a los gerentes evaluar qué tan bien los empleados están desarrollando su potencial profesional y ...
Los sistemas ERP, o sistemas de planificación de recursos empresariales, se refieren a ciertos sistemas informáticos utilizados por las empresas. Estos sistemas informáticos unen información de varios departamentos en uno solo. Estos sistemas comúnmente incluyen datos del departamento de contabilidad, recursos humanos, producción o ventas. Los empleados pueden acceder ...
La tecnología pone la información a disposición de los tomadores de decisiones, ayudando a mejorar la calidad y la velocidad de la toma de decisiones. La tecnología también facilita la colaboración de las personas para que puedan ejecutar decisiones comerciales conjuntas. Las organizaciones utilizan la tecnología de la comunicación para actualizar a los empleados sobre las decisiones empresariales y garantizar ...
El estudio del comportamiento organizacional ayuda a una organización a evaluar su fuerza de trabajo al centrarse en el desempeño de los empleados, los comportamientos y las decisiones de liderazgo tomadas en toda la empresa. El estudio se enfoca principalmente en formas de mejorar la efectividad organizacional y el potencial de los empleados. Desarrollo organizacional ...
En un momento en que las empresas luchan por mantener bajos los costos, las empresas pueden optar por contratar empleados menos educados a un salario más bajo, reducir la capacitación o eliminar los programas de la compañía diseñados para ayudar financieramente a las actividades de educación superior de los empleados. En el corto plazo, esta estrategia puede reducir los gastos. En ...
En el contexto corporativo, el análisis de tendencias de costos se realiza en el contexto de la evaluación de la manufactura y la administración de ganancias. El liderazgo principal trabaja en conjunto con los jefes de departamento para erradicar las ineficiencias persistentes de los mecanismos internos, corregir procesos rotos, encontrar formas de ahorrar dinero y reducir gastos sin ...
La rotación de puestos de trabajo permite un entrenamiento cruzado y una mayor moral de los empleados, pero puede impedir el desarrollo de habilidades fuertes y aumentar los riesgos de lesiones.
Un centro de datos puede enfrentar muchas auditorías diferentes, desde procedimientos de seguridad hasta eficiencia energética. Normalmente, los auditores se centran en un solo aspecto cada año si las auditorías son anuales. Debido a que existen tantos aspectos diferentes de una auditoría del centro de datos, ninguna norma única los cubre todos; Sin embargo, las empresas pueden adherirse a las normas ...
La capacidad de controlar una conversación garantiza que pueda dirigir una conversación en una dirección positiva que satisfaga sus necesidades. Ya sea que esté utilizando el control de conversación para dirigir una conversación de negocios o una conversación personal, el uso de técnicas de control evitará que la conversación se dirija a áreas en las que ...
El esquema de compensación de una organización es clave para su capacidad de atraer, motivar y retener a los miembros esenciales del personal. Existen varios sistemas de compensación diferentes; sin embargo, cada uno de estos se puede categorizar como un sistema de pago tradicional o estratégico. El diferenciador clave entre estos sistemas es el grado ...
Una declaración de alcance de proyecto y una declaración de trabajo sirven para funciones relacionadas y a menudo superpuestas en la gestión de proyectos. Ambos establecen expectativas y parámetros para el proyecto. Sin embargo, el alcance del proyecto generalmente funciona como una descripción de alto nivel de límites, objetivos y entregables. Una declaración de trabajo proporciona un ...
"Lo que aprendí en IBM es que la cultura lo es todo", afirma Louis V. Gerstner Jr., ex CEO de IBM (1993-2002). La cultura es las creencias, reglas, regulaciones y comportamientos compartidos de un grupo. Cada organización desarrolla su propia cultura, desde la empresa más pequeña hasta la más grande ...
Los cubículos son un hecho de la vida laboral, y tener compañeros de trabajo tan cerca de usted durante todo el día puede inhibir su productividad. El ruido en particular es uno de los elementos más molestos que vienen de los cubículos a tu alrededor. Si bien no puede bloquear completamente las voces y los sonidos de los otros trabajadores en su oficina, ...
La discriminación en el lugar de trabajo ha sido un gran problema social durante varias décadas. Con la implementación de nuevas leyes para proteger a las posibles víctimas, el problema se aborda a nivel federal y local. Aún así, sucede con frecuencia y los efectos son devastadores.
Los gerentes a menudo son responsables de tomar una variedad de decisiones de negocios. Los afectados por las decisiones pueden ser partes interesadas internas o externas. Parte de la responsabilidad de la gerencia al tomar decisiones es actuar éticamente. La ética empresarial a menudo implica seguir principios éticos o morales definidos por ...
Los patrocinios son diferentes de las donaciones a la caridad en un aspecto importante: un patrocinador tiene un interés igual, si no mayor, en los beneficios que obtiene al brindar apoyo financiero a una causa. Comprender esto le ayudará a estructurar su paquete de patrocinio para lograr los mejores resultados. El propósito de un paquete de patrocinio es ...
Las reuniones informativas de los equipos son reuniones eficientes que se utilizan para difundir información a varios departamentos y grupos dentro de una organización. La realización de una sesión informativa requiere que usted esté lo más organizado posible y tenga una agenda establecida, ya que la información más pertinente se debe emitir sin perder tiempo. Otros ...
Los sistemas de información de gestión están interesados en el uso de la tecnología de la información para llevar a cabo las funciones de gestión. Se ocupa de la información relacionada con personas, productos, procedimientos y tecnologías. Al igual que con cualquier campo de investigación, la investigación de MIS requiere teorías que proporcionen un marco a través del cual ...
Los líderes de la tripulación a menudo guían a un grupo de empleados para completar tareas específicas y trabajar hacia el objetivo, misión y visión comunes del negocio. Los líderes de la tripulación inspiran, motivan y analizan diversas operaciones para garantizar el trabajo más eficiente posible. Los líderes no solo instruyen a sus subordinados sobre hábitos apropiados y seguros, sino que ...
La estructura organizativa proporciona las pautas para el sistema de informes que impulsa a una organización, dividiéndola en áreas o departamentos que son responsables de ciertos aspectos del propósito de la organización; muestra las relaciones entre las áreas y las personas necesarias para lograr más eficiente ...
Cuando se hace necesario cambiar algo en una organización, existe una resistencia natural al cambio y esta resistencia lleva al conflicto entre los defensores del cambio y los que se resisten. La forma en que se maneja el cambio depende de muchos factores, incluido el tipo de organización y la importancia de ...
