Administración
El campo médico valora la gestión de la calidad porque sirve como un medio para garantizar las mejores prácticas dentro de una organización de atención médica, y también asegura que los pacientes reciban servicios de alta calidad. Como tal, las organizaciones médicas desarrollan procedimientos de control de calidad para crear estándares que deben alcanzar para saber que ...
Los factores clave de éxito (KSF), o factores críticos de éxito, son aquellas áreas, procesos o actividades en las que las organizaciones deben enfocarse para lograr el éxito. Permiten que una empresa se centre en cumplir los objetivos deseados, que son fundamentales para su éxito. Ejemplos de KSF son las actitudes de los empleados, la calidad del producto, ...
Los hospitales limpios y desinfectados son fundamentales para garantizar la seguridad del paciente, disminuir la transmisión de virus contagiosos y limitar la transmisión de bacterias. El uso rutinario de los informes de limpieza puede ayudar a detectar áreas problemáticas y ayudar a evaluar las mejoras del proceso que fomentan el cumplimiento de las pautas de limpieza. El más ...
A veces, las tareas de un gerente van más allá de medir la producción y el rendimiento de la empresa. A veces, esas habilidades de gestión se deben utilizar para reconocer y ayudar con los altibajos en la vida de un empleado fuera del trabajo. En los viejos tiempos, permitiendo que su vida personal se superponga con su ...
Los días de Six Sigma como una aplicación de fabricación solo se han ido. Ahora es una iniciativa de mejora empresarial ampliamente utilizada en todas las industrias. Los centros de llamadas prosperan en datos y procesos y apuntan a altos niveles de satisfacción del cliente, convirtiéndolos en candidatos ideales para la aplicación de proyectos Six Sigma.
Mantener el espíritu de oficina puede ser un reto incluso en los mejores momentos. La monotonía de la mayoría de los trabajos, combinada con una atmósfera poco estimulante de cubículos idénticos, desgasta incluso a los mejores empleados con el tiempo. Mantener las cosas frescas y emocionantes es crucial para que los trabajadores hagan su mejor esfuerzo. Tomando el tiempo para activamente ...
Lean es la metodología de mejora continua, adaptada del sistema de producción de Toyota. Involucra a empleados de todos los niveles, especialmente a los trabajadores de línea, en la identificación y eliminación de residuos en todas sus formas. Lo que queda es el trabajo de valor agregado que satisface a los clientes. También libera el exceso de capacidad, permitiendo ...
Los tableros de anuncios de la compañía pueden servir como más que un lugar para abordar folletos sobre la ley de empleo y las reglas para usar la máquina copiadora. Evite que el suyo acumule polvo y aumente la moral de los empleados al mismo tiempo divirtiéndose con el tablón de anuncios de la compañía.
A menudo, cuando grupos nuevos o grandes de personas en forma de equipos, compañeros de trabajo o colegas tienen que trabajar juntos en un proyecto, puede ser difícil romper el hielo y permitir que todos se sientan cómodos. Crear un conjunto de actividades de equipo especiales ayudará a vincularlos y aprender lecciones valiosas sobre paciencia, confianza, apoyo ...
Un gerente de la oficina, a veces conocido como recepcionista o empleado, cumple una gran cantidad de funciones. Esta posición orientada al cliente, que generalmente se encuentra en la industria de la hospitalidad, sirve tanto para interactuar con los clientes como para llevar a cabo tareas comerciales en la oficina. Aunque las responsabilidades y la compensación varían considerablemente ...
Las organizaciones se benefician de establecer reglas formales para administrar de manera justa y efectiva las operaciones. Dos tipos de instrumentos de gobierno, estatutos y normas vigentes, detallan políticas y procedimientos específicos que deben seguir los responsables de la toma de decisiones en la conducción de negocios. A pesar de tener el mismo objetivo funcional, sin embargo, ...
Las actividades de formación de equipos son una buena manera de crear moral en la oficina y brindar a los empleados un descanso de la rutina diaria. La idea básica es que los empleados participen juntos en una actividad divertida. Un constructor de equipo divertido es uno con un tema de investigación de la escena del crimen. Puede llevar algo de tiempo y esfuerzo lograrlo, ...
Hacer que un edificio comercial sea seguro significa proteger a los empleados que trabajan en el edificio, así como a los visitantes. Hay algunos procedimientos básicos de seguridad del edificio que deben seguirse para ayudar a mantener el tráfico dentro y fuera del edificio organizado, y para asegurarse de que el edificio esté seguro cuando nadie se supone ...
La ética es una parte importante del negocio. Las empresas utilizan modelos de comportamiento ético para garantizar que los gerentes y empleados sigan las reglas adecuadas de la empresa y el entorno empresarial cuando trabajan. Muchas organizaciones desarrollan pautas para capacitar y educar a los empleados sobre el comportamiento ético adecuado en el lugar de trabajo. Ética ...
La calidad del liderazgo es un factor principal para determinar si los empleados prosperan o simplemente sobreviven en el ambiente de trabajo diario. Aunque el estilo de liderazgo correcto es esencial para motivar e inspirar a los empleados, las buenas habilidades de organización son igual de importantes. Esto incluye la capacidad de priorizar, programar, ...
La alineación se refiere a las formas en que se organiza una empresa o negocio. Mientras que la alineación horizontal se refiere a las formas en que una empresa está en sintonía con las necesidades de sus clientes, la alineación vertical habla de la alineación interna de los empleados con respecto a las normas y objetivos de la empresa.
Es muy importante contar con procedimientos de evacuación en caso de que ocurra un incendio en el lugar de trabajo o en el edificio de la oficina. De acuerdo con la Administración de Seguridad y Salud Ocupacional (OHSA), las evacuaciones desorganizadas pueden causar lesiones, daños a la propiedad y confusión. No importa qué tipo de edificio trabajas ...
A medida que el enfoque en corporaciones y campus universitarios adquieren una mentalidad más global, los estudiantes y empleados deben recibir capacitación sobre cómo trabajar e interactuar con otras personas que son diferentes. Es natural que las personas entiendan a otros que son similares a ellos mismos, ya sea una similitud basada en el género, la raza, la edad o ...
Los materiales de capacitación son importantes porque proporcionan los medios para educar a los alumnos. Se utilizan muchos materiales de capacitación para facilitar el proceso de aprendizaje. Estos materiales normalmente son seleccionados por un diseñador de instrucción que entiende el aprendizaje de adultos y los principios y metodologías de diseño de instrucción.
Cuando un nuevo equipo de compañeros o compañeros de trabajo se reúne por primera vez, puede ser útil jugar un juego para romper el hielo. Esto permite a las personas entender los estilos, fortalezas y debilidades de los demás. Una forma de mezclar el rompehielos tradicional es jugar juegos silenciosos, juegos en los que los miembros del equipo deben encontrar formas de ...
Los profesionales de las relaciones públicas dicen que la capacidad de conducir efectivamente las comunicaciones externas es la piedra angular del éxito profesional. La última década ha traído nuevas herramientas que hacen que las comunicaciones externas sean más fáciles de realizar.
Six Sigma es valioso porque crea un entorno para mejorar la productividad y la eficiencia en un entorno empresarial de mejora continua. Les brinda a todos la oportunidad de realizar mejoras en los procesos tradicionales. Crea un enfoque disciplinado y basado en el conocimiento diseñado para mejorar el cliente ...
Los departamentos de recursos humanos han sufrido cambios significativos en los últimos 25 años, con el aumento de las funciones para incluir una amplia gama de servicios que respaldan a los empleados y la administración de una organización. La proporción generalmente aceptada de personal del departamento de recursos humanos para el total de empleados es de 1: 100. En otras palabras, el HR ...
Los ejercicios de creación de equipos están diseñados para ayudar a los miembros del grupo a desarrollar las habilidades necesarias para trabajar juntos de manera efectiva y eficiente. Estos ejercicios son apropiados para una variedad de grupos, incluidos estudiantes, campistas y empleados. Hay varios ejercicios de formación de equipos adecuados para grupos de seis.
Los conceptos y las técnicas de gestión de recursos humanos han evolucionado en los últimos años para ver a los recursos humanos como un componente estratégico para el éxito de una empresa. Anteriormente, los trabajadores consideraban a los Recursos Humanos como una herramienta de gestión unilateral, mientras que la gestión actual de los recursos humanos crea un éxito ...
